Доставка и оплата
1.Условия доставки по Волгоградской области
1.1. Доставка корпусной мебели осуществляется до подъезда. Стоимость доставки от 490 рублей (Первая зона доставки). Точная стоимость доставки зависит от веса и объема заказываемой мебели, а так же территориальной отдаленности от склада МК "МебельДАР",согласовывается с оператором во время обработки заказа.
1.2 Стоимость заноса мелко-корпусной мебели (тумбы и комоды)100 рублей этаж. Если этажность больше 5-и этажей, и при этом лифт не работает, каждый последующий этаж 150 рублей. Крупно-корпусная мебель 150 рублей этаж. Если этажность больше 5-и этажей, и при этом лифт не работает, каждый последующий этаж 200 рублей
- В стоимость подъема корпусной мебели включен занос в квартиру.
1.3. Доставка мягкой мебели осуществляется до подъезда.
- Подъем мягкой мебели (начиная с первого этажа) рассчитывается как 150 рублей за один этаж.
- В стоимость подъема мягкой мебели включен занос в квартиру.
- При наличии грузового лифта (при условии, что все позиции помещаются в лифт) стоимость подъема мягкой мебели 100 рублей.
- Доставка в населенные пункты, находящиеся далее вне территориальных границ г. Волгограда и г. Волжского, рассчитывается 35 рублей за 1 км от магазина, но не менее 990 руб.
1.4. Дополнительные условия.
- В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в документах на доставку адресу, покупатель осуществляет повторную оплату услуг по доставке.
- В случае незаконченной самосборки Покупателем, сборщик для завершения работ выезжают за плату 10% от стоимости корпусной мебели, но не менее 990 рублей и 10% от стоимости кухни, но не менее 2 000 рублей, за черту города Волгограда дополнительно оплачивается 20 рублей за километр от границы города.
- Если конкретная дата передачи товара в договоре не определена, передача осуществляется не позднее 45 рабочих дней с даты полной оплаты.
Обращаем внимание:
- Доставку товара мы осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу. Перед осуществлением доставки с вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут.
- Доставка встроенной техники, приобретенной одновременно с кухней, входит в стоимость доставки кухни
- При комбинированной доставке товаров оплата взимается по более дорогому тарифу. Доставка мебели и диванов не комбинируется с доставкой кухни
- Доставка кухни всегда оформляется отдельной услугой
- В случае невозможности подъезда а/м к месту разгрузки (до подъезда многоквартирного дома или до калитки/забора частного домовладения) оплачивается пронос мебели вручную
- При наличии пропускного режима в месте оказания услуги необходимо обеспечить оформление пропуска на территорию для проезда автотранспорта специалиста
- Сборка дивана возможна при условии оформления услуги «Подъем/занос товара в помещение»
- Услуга разборки дивана в день доставки с целью уменьшения габаритов включает сборку дивана (до первоначального вида) после его вноса в помещение. В услугу входит снятие подлокотников и отвинчивание ножек, после заноса - крепление подлокотников и ножек соответственно.
2. Доставляем в другие регионы транспортными компаниями ПЭК и КИТ. Мебель дополнительно упаковывается в деревянную обрешётку для защиты от повреждений. Мебель страхуется на полную стоимость. Доставка до терминала ТК осуществляется за наш счет. Отправка осуществляется после 100% оплаты за заказ.
3. Условия предоставления услуг по доставке и передаче товара
- Мы доставляем товар по адресу, указанному в Заявке на доставку.
- Мы доставляем товар до подъезда, дома или коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
- Любые дополнительные сервисы (подъем на этаж, сборка в день доставки и т. д.) не входят в стоимость доставки, имеют отдельную тарификацию
- Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей должна быть больше, чем товар в упаковке. Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см. Разбор крупногабаритных диванов для вноса в помещение происходит исключительно на площадке перед дверью в помещение, при условии оплаты у Услуги сборки/разборки дивана для заноса в квартиру.
- Мы не снимаем двери с петель и не переставляем мебель.
- Мы не поднимаем товар по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения.
- Занос в квартиру осуществляется до указанного вами места в квартире.
- Если мы не смогли доставить ваш заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
4. Как подготовиться к приему товара:
- Если вы не можете присутствовать на месте во время доставки товара, необходимо оформить доверенность на человека, который сможет принять заказ вместо вас.
- Если для въезда автотранспорта службы доставки на территорию требуется пропуск, необходимо обеспечить его оформление.
- Если вы оформили услугу подъема и заноса товара в квартиру, подготовьте проход для беспрепятственного перемещения товара и место для его размещения: уберите дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, при необходимости - обеспечьте защиту пола и стен.
Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:
При покупке в розничном магазине
- Заказ на продажу товара
- Кассовый чек об оплате товара
- Документ, удостоверяющий личность покупателя
- Доверенность (в случае приемки товара доверенным лицом)
При покупке в интернет-магазине
- Копию заказа на сайте
- Документ, удостоверяющий личность покупателя
- Доверенность (в случае приемки товара доверенным лицом)
При получении товара:
- Обязательно осмотрите доставленный товар в месте его получения. Если вы не заказывали услугу подъема и заноса в помещение, товар предлагается осмотреть перед подъездом дома или у калитки/забора частной территории. Если вы обнаружили какие-либо недостатки, опишите их в Заявке на оказание услуги. Если в Заявке не указано, что товар был доставлен с какими-либо недостатками, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
- Пожалуйста, сохраняйте документы на товар до конца гарантийного срока.
- Пожалуйста, сохраняйте упаковку до конца сборки товара.